Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MB REINA | NEI PINIGŲ NEI PREKIŲ |
2024-05-06 užsisakiau iš REINA internetinės parduotuvės siuntą, 7 kremai, buvo sumokėta 81,20€. Po 5 dienų gavau siuntą kurioje buvo tik 2 kremai. Parašius kodėl tik 2 kremai atkeliavo, atrašė, kad buvo viskas išsiųsta į dvi dėžes. Daugiau į žinutes neatrašo. Pasiskambinau lpespress ar buvo išsiųstos dvi dėžes, jie man patikslino, kad dviejų dėžių išsiųsti neimanoma ir buvo išsiusta tik viena. Suma kurią turi grąžinti 58€
MB REINA pateiktas atsakymas.
Klientė meluoja nuo pirmos užsakymo dienos. :) pirmiausia apie pirstatymo terminą tada apie pačių prekių pristatymą. pirka ir išsiųsta buvo viskas.