Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

"Velvance" | Dėl negrąžinamų pinigų |

Pardavėjas atsiuntė prekę, kuri buvo per maža ir neatitiko kokybės. Už 49,99 eur atsiuntė kinietišką "skudurą" be jokių etikečių. Buvo kreiptasi raštu dėl pinigų grąžinimo, bet grąžinti pinigus atsisako, siūlo atsiūsti kitą prekę. 
Pridedu susirašinėjimą


Sveiki,



noriu
grąžinti prekę Henrieta
- Lino ir Viskozės Dviejų Dalių Komplektas × 1



užsakymo
nr. #VLVC241017








Sveiki,
dėkojame už Jūsų žinutę.



Tokiu
atveju galime pasiūlyti tik pakartotinai atsiųsti kitą dydį ar
spalvą, o jau gautą siuntą galėsite pasilikti kaip mūsų
kompensaciją. Prašome informuoti, kokio dydžio ar spalvos Jums
reikėtų.



Nuoširdžiai,



Velvance







Pas
jus puslapyje yra parašyta, jog prekes galima grąžinti aš tai ir
noriu padaryti ir noriu, kad grąžintumėte pinigus, o ne kitos
prekės man nereikia.



Sveiki,



Kaip
ir minėjome galime pasiūlyti tik pakartotinai atsiųsti kitą dydį,
spalvą ar kitą panašios vertės produktą. Prašome informuoti,
kokio varianto norėtumėte ir atsiųsime siuntos numerį.








Nuoširdžiai,



Velvance








Kaip
ir minėjau man nereikia kito dydžio, nes man netinka pasiųvimas
per siauros rankovės, todėl parašykite adresą kur grąžinti
prekę ir noriu, kad grąžintumėte pinigus.



Ačiū.
Lauksiu adreso.








Sveiki,








Grąžinimo
politikoje yra nurodyta, kad jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis,
pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinimą. Tokiu atveju
trūkumas yra šalinamas ir keičiamas. Prašome informuoti, kokio
dydžio, spalvos ar kitos panašios vertės prekės Jums reikėtų.








Nuoširdžiai,



Velvance








Tai
kodėl prie prekių rašote šitaip:






Prekė
netiko ar nepatiko? Parašykite mums parasyk@velvance.lt ir
mielai grąžinsime už prekes sumokėtus pinigus.







Kadangi
man prekė netiko ir nepatiko jūs turėtumėte mielai grąžinti man
pinigus.


Daugiau atsakymų negavau.