Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MB "Madistė" Reina | prekės nėra gautos |
Laba diena,
Pirkau internetinėje parduotuvėje www.reina.lt prekes, kurių vertė 38.00eu. Pardavimas buvo darytas balandžio 24d apie 15:00h. Pervesta suma interneto banku. Pirkimo sąskaitoje siųstoje el paštu gavau informaciją,kad siuntos būseną galėsiu sekti. To padaryti nepavyko. Parašiusi tai įmonei el paštu info@reina.lt gavau atsakymą,kad nesu užsiregistravusi. Iki pat šios dienos negaunu nei siuntos,nei pinigų grąžinimo, pardavėjas į mano laiškus nebeatsako. Pažiurėjusi atsiliepimus rekvizituose apie įmonę MB "Aš Madistė"
pastebėjau,kad ne viena aš susiduriu su šia situaciją, yra labai daug nukentėjusių žmonių. Rašiau pareiškimą ir policijai,tačiau kol kas man jie nieko negali padėti ir patarė kreiptis į Jus.
MB "Madistė" Reina pateiktas atsakymas.
Duotas terminas 22d.d klientė po ilgo laiko ir nemandagaus bendravimo tik dabar sugebėjo pateikti prašymą