Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Camelyn.Lt | Neatgaunu sumokėtų pinigų |
Produktas pirktas internetinėje parduotuvėje https://camelyn.lt/ balandžio 6 dieną. Tą pačia dieną į el. paštą atėjo užsakymo patvirtinimas. Tačiau užsakyto produkto negavau. Balandžio 16d. pasiteiravus ar išsiųstas produktas, gautas atsakymas išsiųstas, tačiau produktas negautas iki šiol. 04 22 ir 04 24 kreiptąsi nurodytu el paštu į įmonę grąžinti pinigus (38,99 Eur.), nes užsakytos prekės negavau. Jokio atsakymo iš el. parduotuvės negavau, pinigai nebuvo grąžinti.
Camelyn.Lt pateiktas atsakymas.
Sveiki,
Dėl gamintojo teisioginio tiekėjo - distributoriaus klaidų ir nesugebėjimo užtikrinti sklandaus el.svetainės užsakymų vykdymo, neturėjome galimybės anksčiau net ką atsakyti. Bandome taisyti padėtį dėl jūsų užsakymo savo ruožtu.
Jums galime pristatyti užsakymą šią savaitę ir informuosime papildomai.
Dėl gamintojo teisioginio tiekėjo - distributoriaus klaidų ir nesugebėjimo užtikrinti sklandaus el.svetainės užsakymų vykdymo, neturėjome galimybės anksčiau net ką atsakyti. Bandome taisyti padėtį dėl jūsų užsakymo savo ruožtu.
Jums galime pristatyti užsakymą šią savaitę ir informuosime papildomai.