Vartotojų skundai

krūmapjovė benzininė MAKITA modelis EM2600U pirkta 2022-05-2 2 UAB "KESKO SENUKAI LITHUANIA". Pirmą kartą kreipėmės dėl nekokybiško įrangos variklio darbo ir trūkusios pjovimo apsaugos 2023m. gegužės mėnesį. Po atlikto remonto variklis ir toliau blogai dirbo, pjovimo apsauga nebuvo sutvarkyta, sunkiai suko pjovimo diską. Remonto data 2023-05-16. 2024-03-06 kreipėmės pakartotinai, dėl įrangos sutvarkymo. Priežastis - blogai dirba  variklis, sunkiai užsiveda, nesuka pjovimo disko. Įranga remontui priduota į UAB „Kesko Senukai Digital“. Krūmapjovė benzininė MAKITA modelis EM2600U grąžinta nesutvarkyta, pateikus Makita įrankio defektavimo aktą 2024-03-28. Mane netenkina garantinio aptarnavimo kokybė, kadangi įranga (su tais pačiais gedimais) nebuvo sutvarkyta 2023-05-16 ir 2024-03-06. Įrankio defektavimo akte 2024-03-28 minimas pjovimo apsaugos sutrūkimas, buvo konstatuotas 2023-05 mėn., kreipiantis dėl garantinio aptarnavimo, tačiau nebuvo sutvarkytas. Garantinis aptarnavimas turi priimti atsakomybę dėl netinkamai sutvarkytos įrangos 2023 m. ir sutvarkyti krūmapjovę benzininę MAKITA modelis EM2600U kokybiškai.