Vartotojų skundai

2023 kovo 3d. į Yurga parduotuvę, adresu Trakų g.16,Vilnius, nunešiau auksą (buvo mamytės palikimas), kad iš jo pagamintų man aukso gaminius (pakabuką, auskariukus ir žiedą) Taip buvau sutarusi su parduotuvės savininke Jurga Lago. Susirašinėjimas vyko internetu.

 2024 balandžio 2d. aukso gaminius pasiėmiau parduotuvėje. Už gaminius sumokėjau 2360 eurų. 

Auskarai kainavo 1500 eurų. Auskarai buvo nevienodi - gėlės kotelio užrietimas vienas ilgesnis,kitas trumpesnis; gėlės žiedo burbuliukas vienas mažesnis ir po juo skylutė; koteliai iš po žiedų nėra vienodi; aplink auskariuką yra patamsėjimai. Padėjus auskarus ant lygaus paviršiaus, vienas guli nelygiai -viena pusė pakilusi. Auskarai be prabavimo, į dėžutės vidų buvo įdėta 2 lipdukai, ant kurių užrašai `briliantas` sukėlė įtarimą, nes ant auskarų nėra jokių briliantų. Manau, kad aš permokėjau už auskarus.

Balandžio 8d. parašiau parduotuvės savininkei Jurga Lago, kad auskarai nekokybiški, be prabavimo. Atsakymo negavau.

Balandžio 18d. parašiau, kad noriu grąžinti nekokybiškai pagamintus auskarus. Atsakymo negavau.