Vartotojų skundai

Iš https://www.kobrus.lt/ puslapio nusipirkau švarkelį (ELYSSA – NEPAPRASTAS VYKDOMASIS BLAZERIS) už 32,98 Eur. Nors švarką gavau, jis buvo labai prastos kokybės, visiškai skirėsi nuo pateikto paveikslėlio. Norint grąžinti prekę reikia su jais susisiekti per paštą. Taip ir padariau, bet atsakymo per savaitę negavau. Telefono numeris neatsiliepia ir rašo kad skambinu į prancūziją nors jų adresas internetinėje svetainėje Talino. Pas juos galima grąžinti iki 14d, bet kaip tai padaryti ir atgauti pinigus jei jie nesusisiekia atgal su žmogum.