Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB ,,Ignitis" | Dėl mokėjimo sąskaitų išrašymo UAB Ignitis |
Naudojame elektrą iš UAB Ignitis. Jau ne pirmas kartas,kaip yra gautas netaisyklingai apskaičiuota elektros sąskaitos,įrodyti teko beveik 12mėnesių...
Panaši situacija vėl kartojasi.
Šių metų kovo 7d,gauta mokėjimo sąskaita su paskaičiuotu permoka 236,03. Buvo jiems parašyta per savitarnos el puslapį,pasitikslinti ar neįvyko klaida su susidariusia permoka. Sulaukiau skambučio ir patikslinimo į el.paštą kad yra permoką kurią aš susigrąžinau į savo sąskaita. Laišką su patvirtinimu gavau iš Jaunesniosios vadybininkės Jadvygos Ilginienės.
Praėjus mėnesiui,gavau naują mokėjimo sąskaita kad turiu grąžinti permoka 236.03
Ar tai teisėta? Ar aš privalau grąžinti?