Vartotojų skundai

Sveiki, Sandra,

Apgailestaujame dėl šios situacijos, tačiau nuo 2022m. sausio 1d. galioja naujos nuostatos vartotojų teisių tarnyboje. Jūsų avalynė buvo įsigyta daugiau, nei prieš metus laiko (2022-10-31), įvertinus avalynę, nustatėme, kad pretenzija dėl prekės nekokybės yra lengvai pataisoma, todėl, siekiant taikiai išspęsti situaciją, siūlėme Jums nemokamai sutvarkyti avalynę, tačiau Jūs tvarkymo atsisakėte. Jeigu nesutinkate su mūsų atsakymu, turite teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Jeigu turėsite klausimų, maloniai atsakysime.

Pagarbiai
Viktorija iš Dolitos