Vartotojų skundai

Užsisakiau batus iš Laurenso Vitkausko internetinės parduotuvės madingai.lt. Pervedžiau pinigus,34,95€. Tačiau nieko jokių žinių,jokio užsakymo kodo,jokios info apie mano užsakyma. Į telefona neatsiliepia ,atjunktas,el paštu nieko neatrašo,tiesiog nieko ,jokių zinių ir su įmone neimanoma susisiekti. Noriu kad būtu gražinti pinigai ,ar tai įmanoma ? Neturiu tiek pinigų,kad paremčiau sukčius! Kur kreiptis ,ka daryti ,kad būtu gražinti pinigai 34,95€ ?