Vartotojų skundai

2024-01-05 ir 2024-01-08 internetinėje parduotuvėje iš Sinerta LDC, UAB užsakiau prekes
už 469,30 EUR ir už ją sumokėjau per SEB banko. Pagal
pirminį deklaruotą terminą prekė turėjo būti paruošta atsiėmimui iki 2024-01-14
ir 2024-01-18, tačiau suėjus terminui nei prekės nei informacijos apie vėlavimą
nesulaukiau. Parašiau jiems el.laiška ir gavau atsakima apie velavima. Tokiu
būdu terminas buvo dar kelis kartus nukeltas. išlaukiau iki nustatymo pristatymo termino 2024-02-10 ir, negavus prekių, parašiau
grąžinti pinigus. 2024-02-12 man parašė, kad pinigai bus grąžinti į sąskaitą per
14 dienų, tačiau po 14 dienų pinigų negrąžino.