Vartotojų skundai

Sveiki, šita kontora apgaudinėja skelbe skelbimą jog išsiūs prekę sekančia dieną tik sumokėjus, bet neinformuoja jog tos prekės net neturi, jog jos yra siunčiamos iš Kinijos. Ir dar pas juos sistemoje pažymėtas paštomatas kitam miesto  gale, negu aš kur aiškiai buvau nurodžius adresą ir pašto kodą. Ta aš jiems rašiau jog man tai netinka ir pardavėjas tikino jog tik pas juos sistemoje klaida. O atseit pristatys mano nurodytu adresu. Aš jiems sakiau jog atsisakau pirkimo sutarties jog nenoriu nes matau jog su jais nesusikalbu.Ir ko pasekoje ateina žinutė po ilgų dviejų savaitės susirašinėjimų jog turiu susimokėti už pakartotinį pristatymą prekės, nes kadangi nėra užrašytas tikslus adresas. Aš atsisakiau ir prašiau vėl jog grąžintu mano mokėtą sumą ir vėl tyla iš pardavėjo. Po kelių dienų vėl ateina sms, kad mano pirkta prekė kurios aš jau n kartų atsisakiau ir rašiau jog nutraukiu pirkimo sutartį yra pristatyta velnias žino kur kaškokiu kitu atdresu negu aš nurodžiau. Tiesa tel neatsilepia ir į lašką atrašo po kelių parašytų laiškų. Nu taip netūrėtų būti.  KAIP IŠ ŠITŲ AFERISTŲ IŠSIREIKALAUTI MOKĖTŲ PINIGŲ?