Vartotojų skundai

Prekę pirkau 2023-12-15 d. internetinėje parduotuvėje
Pirmi.lt. (Pardavėjas Sinerta LDC, UAB), apmokėta elektronine
bankininkyste.  Prekė buvo grąžinta įmonei
dėl trūkstamų dalių. 2024-01-29 d. nesulaukusi naujos prekės iki šios datos, kreipiausi su
prašymu el. paštu (kokybe@sinerta.lt) grąžinti pinigus dėl netinkamos prekės. Pardavėjas
patikslino, kad pinigai bus grąžinti terminu iki 14 dienų. 2024-02-19 d. kreipiausi,
kad pinigai nebuvo grąžinti nors praėjo 21 diena. 2024-02-22 d. kreipiausi dar kartą dėl
pinigų grąžinimo, pranešiau pardavėjui, kad kreipsiuosi į VVTAT, bet į
paklausimus neatsako.