Vartotojų skundai

Esu apgauta ir apvogta. Per Vinted platformą lenkė nusipirko iš manęs batus. Prieš tai buvo lenkei atsakyta į jai iškilusius kalusimus t.y. nurodytas batų vidpadis (25cm), nusiųstos nuotraukos kaip atrodo batai ant 24,5cm pėdos. Parduoti batai 39 dydis. Jokių defektų ar sugadinimų batai neturėjo. Gavusi batus lenkė nurodė, kad jai neteisingai nurodyta informacija ir Vinted laimino jos tą problemą, nors visos nuotraukos su įrodymais sako ką kitą, kad aš viską nurodžiau teisingai ir pateikiau visą reikiamą informaciją jai įsivertinti dėl batų dydžio todėl man liepė sutikti su batų grąžinimu per 48 val. Tačiau aš nesutikau su jų tokiu sprendimu ir kreipiausi į juos, gavau atsakymą, kad per 48 val Vinted duos man atsakymą, susisieks, nes šią problemą peržiūri. Raudonom raidėm ant sandorio informacijos man degė šie pranešimai, tad kol laukiau iš jų atsakymo jie galutinai uždarė sandorį ir grąžino lenkei pinigus ir paliko jai batus. Praradau beveik 200€ vertės batus. Nei pinigų, nei batų. Į jokias kalbas Vinted neina, ignoruoja savo robotų atsakymais. Jokio bendravimo, jokių atsakymų nėra del savo blogai dirbančios sistemos jie nepateikia. Esu galima sakyti apvogta. Lenkė batų man taip pat negrąžina.