Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija


Viktorija | Prekė1.lt
01-25, kt 20:16 (prieš 3 dienas)
skirta aš

Sveiki,

Labai atsiprašome už nesklandumus ir gautą prekę, kuri nepatenkino Jūsų lūkesčių, kad problema būtų išspręsta, norime Jums pasiūlyti du jos sprendimo būdus:
1. Prekę galite pasilikti ir atgauti 40 proc. sumokėtos sumos į banko sąskaitą, kuria atlikote užsakymą.
2. Galite atlikti prekių grąžinimą.

Norint grąžinti prekes, jas reikėtų išsiųsti šiuo adresu:
MB World Commerce
Raudondvario pl. 226, 47155 Kaunas
+37062726263 (telefonu nekonsultuojame)
Arba į OMNIVA paštomatą (Raudondvario pl. MAXIMA Omnivos paštomatas).

Grąžinant užsakymą, pristatymo mokesčiai yra apmokami pirkėju, kaip tai yra nurodyta grąžinimo politikoje - https://preke1.lt/pages/pinigu-grazinimo-politika

Gavus prekę, pinigai bus grąžinti jeigu nebus pažeistas žemiau nurodytas Pinigų grąžinimo politikos punktas:
2.3. Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Nustačius, jog prekė netitinka kokybės, pristatymo išlaidos bus apmokėtos kartu su pinigu grąžinimu. Punktas:
7. Jei užsakyta prekė turi gamyklinį arba gabenimo broką, internetinė parduotuvė įsipareigoja ją pakeisti arba grąžinti pinigu pirkėjui. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Parduotuvė.

Prašome informuoti ar grąžinimas bus atliekamas.

Taip pat, norime pabrėžti, jog bet kuriam užsakymui yra taikoma 14 dienų grąžinimo garantija.
Prašome informuoti kuris variantas Jums yra priimtinesnis. Gražios likusios dienos.

---
Pagarbiai,
Viktorija Jonikaitė
Klientų aptarnavimo specialistė
Prekė1.lt


Siunta užregistruota (2024-01-26, 06:19)
Siunta vežama (2024-01-26, 07:33)
Siunta rūšiuojama (2024-01-26, 21:47)
Siunta paštomate (2024-01-28, 13:47)

Prekė1.lt pateiktas atsakymas.

Sveiki, Dmitrijau,
siuntos ir pinigų grąžinimas yra sėkmingai atliktas, atsiprašome už nesklandumus.
Pagarbiai, Prekė1.lt komanda


Prekė1.lt
UŽSAKYMAS #47434
Bendra grąžinta suma: €43,27 EUR