Vartotojų skundai

Pirkome iš UAB Eimeta šaldytuvą Beko RFSA240M31WN už  185+25 

pristatymas į namus, viso suma 210eurai. Pristatymo terminas iki 21 
d.d. Praėjus pristatymo terminui, negavome nei prekės, nei už ja 
sumokėtos sumos gražinimo...

*2023-09-29Gavome nuo Eimeta į el. paštą žinutę ,,Jūsų užsakymas Nr. 

 sėkmingai priimtas ir šiuo metu yra vykdomas" .

*2023-10-10
Skambinau į Eimeta paklausti, kada bus pristatyta prekė? telefonu 
atsakė, kad tiekėjai vėluoja su prekės pristatymu, po skambučio gavau į 
el. paštą žinutę ,,Patikslinus su tiekėju informuojame, kad Jūsų prekės 
pristatymo terminas numatytas iki š.m. spalio 26d. (imtinai) ", atrašiau
jiems, kad pristatymo terminas buvo iki 21d.d., sekančią dieną atrašė 
,,Labai apgailestaujame, kad užsakymas užtruko. Dėsime visas pastangas, 
kad Jūsų užsakymas atkeliautų , kaip įmanoma, skubiau. ".

*2023-10-23
Gavau į el. paštą žinutę ,, Jūsų užsakymas renkamas, norime Jus 
informuoti, kad Jūsų užsakytos prekės jau atvyko į Lietuvos 
sandėlius ir jau netrukus pradedame formuoti Jūsų užsakymą.
- Apie paruoštą užsakymą atsiėmimui ar siuntimui nurodytu Jūsų adresu - 
informuosime Jus atskiru pranešimu dėl tikslesnės Jūsų prekės gavimo 
datos.

*2023-10-27 Pratęstu pristatymo terminu prekės 
nesulaukėme, skambinau vėl į Eimeta. Sakė, kad prekė vis dar neatvyko ir
prižadėjo, kad turėtumėte gauti kitą savaitę jau tikrai, ir kad gali 
kompensuoti pristatymo išlaidas, prašė atsiūsti banko sąsk. nr. ,sąsk. 
nr. nurodėme, bet kompensacijos nesulaukėme.

*2023-11-06
Prekės vis nesulaukėme, skambinau vėl i Eimeta. Atsiliepė kita moteris 
ir sakė, matau prekė dar neatvykus ir nesuprantu, kas jum galėjo 
prižadėti, kad prekė jau bus pristatyta šią savaitę... pasakiau, kad 
negavau vis dar kompensacijos, ji patikino kad kompensuos pristatymo 
išlaidas. Po pokalbio gavau į el. paštą žinutę 

,,Užklausėme tiekėjo kur Jūsų prekė užtruko.

Būtinai Jus informuosime gavę atsakymą."

*2023-11-07 Į el. paštą gavau žinutę ,,Informuojame, kad Jūsų užsakymas Atvyksta ir numatoma gavimo data 
Lietuvos sandėliuose yra š.m.     Lapkričio lapkričio 27-28 dienomis.. Apie prekės 

gavimą būsite informuotas atskiru pranešimu. ".

*2023-11-20
dar kartą pratęstu pristatymo terminu prekės nesulaukėme... skambinau 
vėl i Eimeta, atsiliepė jaunas vyrukas, sakė prekė dar nėra atvykusi, ir
tikino, kad prekė bus pristatyta vėliausiai iki gruodžio 14d., o dėl 
kompensacijos perduos buhalterei, kad padarytu pavedimą.

*2023-12-18 prekės ir kompensacijos vis nesulaukėme, prisiskambinti nepavyko. Rašėme jiems į el. paštą, atsakymo negavome.

*Su Eimeta susisiekti nebepavyksta, į laiškus nebeatrašo.

2023 12 26 parašė kat gražins pinigus 

Parašiau el. paštu į Eimeta, kad atšaukiame užsakymą ir laukiame pinigų gražinimo.