Laba diena,
dėkojame, kad kreipėtės, ir apgailestaujame, kad įsigijote nekokybišką prekę. Taip pat labai gaila, kad nuvykus į parduotuvę darbuotojai nesugebėjo išspręsti situacijos iš karto ir suteikė neteisingą informaciją. Parduotuvės administraciją apie situaciją informavome, darbuotojams bus pakartotinai priminta prekių grąžinimo tvarka.
Maloniai kviečiame su preke ir kvitu užsukti į parduotuvę, kur situaciją išspręsime.
Bendrovės vardu atsiprašome dėl kilusios situacijos.
Gražios dienos.