Vartotojų skundai

2023m gruodžio 21 d. iš e. parduotuvės rudensmada.lt pirkau palaidinę. Ją gavau 2024m sausio 3d. Palaidinė neatitiko tos kokybės ir aprašymo dėl ko aš ją pirkau. Tą pačią dieną parašiau į puslapyje nurodytu elektroniniu paštu, kad noriu grąžinti prekę ir atgauti sumokėtus 35,95 Eur. Puslapyje nurodyta, kad grąžinti galima per 14 d.d, bet kur konkrečiai ir kaip tą padaryti neparayta. Atsakymo nesulaukiau. Dar kreipimasį elektroniniu paštu pakartojau du kartus. Jokio atsakymo.