Vartotojų skundai

  Grąžinau 2023-11-13  prekę pakeitimui, kadangi netiko dydis.Užs. Nr.1165827 art 10719, vertė- 65,90 Eur. Grąžinau prekę nurodytu adresu: INTEKO D.O.O(FENZY),MIRCE 14,AJDOŠČINA, SLOVĖNIJA, nors prekę gavau siuntėjo adresas buvo nurodytas iš Lietuvos: fenzy.lt (INTEKO d.o.o), (Expedito), R.Kalantos g.59, 52304 Kaunas, tel.8-379-99284. Gavau patvirtinimą kad grąžinimo užklausa sėkmingai užregistruota, o siuntos kelias parodė , kad siunta įteikta 11-23. Nesulaukus siuntos kreipiausi nurodytu el.laišku.    Atsakymą gavau po savaitės, kad patikrins ir informuos, nesulaukus atsakymo vėl rašiau ir pareikalavau gžąžinti pinigus.Po kiek laiko atsakė, kad pinigus grąžins per 14 d.,po to dar po 14 d., po to po 7 d., Seniai visi terminai praėję, bet pinigų taip ir nesulaukiu. Tuščiai tempiamas laikas ir toliau vykdoma prekyba.