Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB "Topo grupė" | Topo centro servisas |

2023-12-02 iš internetinės Topo centro parduotuvės  įsigijau  MIO MiVue 792 su GPS, WIFI prekę , šios prekės  gamintojos nurodo kad prekė yra pakuojama su baterija https://www.mio.com/en_eu/products/dash-cameras/car-cameras/mivue-792-wifi-pro# tačiau gauta prekė veikia netinkamai , baterijos įkrovimo negalėjo parodyti. Prijungus prie automobilio įkrovos vaizdo registratorius transporto priemonei sustojus, pats išsijungia ir t.t. vedant variklį kartais įsijungia, kartais įsijungia ir išsijungia. Kreipiausia į topocentro pateiktus kontaktus 3 kartus 2023-12-28,  2024-01-08, parašiau el.pranešimą dėl problemos su preke 2024-01-08 - tačiau nei karto su manim nebuvo susisiekta dėl šios prekės , pardavėjas negalėjo pakomentuoti ar prekė tinkamai sukomplektuota ir veikia tinkamai , ar tai yra gedimas (baterija išsikrovusi ar  nepasikrauna) ir ją galima grąžinti pakeitimui ar pinigų gražinimui.

UAB "Topo grupė" pateiktas atsakymas.

pridedame raštišką atsakymą