Vartotojų skundai

2023 m. gruodžio mėnesį iš Rudensmada.lt užsisakiau sportinį kostiumėlį. Kilus įtarimui, kad ilgai jo negaunu, parašiau el.p.:rudensmada@gmail.com. Paklausiu kada gausiu siuntą. Atsakymą gavau, kad numatomas pristatymas yra per 4-17 d.d. Tad laukiau. Po daugiau nei 17 d.d. gavau siuntą. Tą pačią dieną išpakavau ir pamačiau, kad ji neatitinka aprašymo. Yra nekokybiška ir neatitinka išmatavimai. Iškart supakavau prekę ir parašiau jiems el.p. laišką dėl grąžinimo. Taip kiekvieną dieną iki šios dienos jiems rašiau laiškus dėl gražinimo informacijos. Atsakymo iš jų negavau. Rudensmada.lt radau kontaktinį tel.nr.: +37062922105. Skambinau. Sako, kad nėra galimybės susisiekti ir jiems praneš sms žinute.