Vartotojų skundai

Internetinėje parduotuvėje https://puosnu.lt  2023-11-19 buvo įsigyta prekė, atliktas apmokėjimas 79,95 eur. Prekė gauta 2023-12-07, tačiau netenkino deklaruojama kokybė ir išmiera, todėl nuspręsta grąžinti prekę ir susigrąžinti pinigus. Pardavėjas garantuoja, kad "Prekės, pirktos iš puosnu.lt puslapio yra grąžinamos per 14-a dienų, nuo prekės gavimo datos.".

Kreipiausi į  pardavėją tiesiogiai pildydamas formą el. parduotuvėje, jog atsiųstų adresą, kuriuo pirkinį išsiųsti atgal.  Atsakymo nesulaukta. Skambinta nurodytu tel. numeriu +37064523374
- jis neegzistuojantis. Kreipiausi el. paštu pagalba@puosnu.lt

- atsakymo taip pat negauta (gautas tik  auto atsakiklio laiškas). Garantinio grąžinimo laikas pasibaigęs, mano kaip pirkėjo teisės iš pardavėjo pusės nebuvo užtikrintos. 

Į kitas institucijas dar nesikreipiau.