Vartotojų skundai

Apgyvendinimo istaiga Vila "The Lake" svenciu ir piko dienomis nuomojama ne trumpesniam nei 3 dienu laikotarpiui. Tokios yra vilos nuomos taisykles, tai aprasyta vilos web puslapyje ir su siomis taisyklemis klientai susipazista pasidomeje pries atliekant rezervacijas. Kliente pateike uzsakyma trumpesniam laikotarpiui pasinaudodama rezervavimo sistemos klaida. Tada klientei buvo pasiulyta prailginti rezervacijos trukme iki 3 naktu arba pakeisti viesnages datas i kitas klientei priimtinas, kai galioja iprastos vilos nuomos taisykles. Klientei atsisakius, pinigai uz rezervacija grazinti ir pasiulyta pasirinkti kita alternatyvia apgyvendinimo istaiga (kuriu rezervuojant pries metus i prieki tikrai labai daug) arba atlikti rezervacija is naujo pagal galiojancias vilos nuomos taisykles. Tai iprasta apgyvendinimo istaigu praktika.