Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB "Eimeta" | UAB "Eimeta" negrąžina sumokėtų pinigų už nepristatytą prekę |
2023-11-07 Iš UAB "Eimeta" internetinės parduotuvės adresu www.eimeta.lt pirkta prekė Apple Iphone 14 Pro Max Black 256 GB. Užsakymas Nr. 24492. Internetiniu pavedimu per elektroninę bankininkystę sumokėta visa prekės kaina tai yra 1180 EUR.
Prekę UAB "Eimeta" pažadėjo pristatyti per 7-21 d.d.
2023-11-24 Gautas elektroninis laiškas, kad prekės vėluos ir bus 2024 sausio 3-5 d. (imtinai).
2023-12-06 Dėl ilgo delsimo ir atidėliojimo išsiųstas prašymas grąžinti visą pinigų sumą 1180 EUR.
2023-12-06 ir 2023-12-07 Iš įmonės gauti elektroniniai laiškai, kad pinigai bus grąžinti per 3-10 d.d.
Prekę UAB "Eimeta" pažadėjo pristatyti per 7-21 d.d.
2023-11-07 Gautas elektroninis laiškas, kad gautas apmokėjimas.
2023-11-15 Gautas elelektroninis laiškas, kad užsakymas vykdomas.
2023-11-19 Gautas elektoninis laiškas, kad prekė pakeliui į Lietuvos sandėlius.2023-11-24 Gautas elektroninis laiškas, kad prekės vėluos ir bus 2024 sausio 3-5 d. (imtinai).
2023-12-06 Dėl ilgo delsimo ir atidėliojimo išsiųstas prašymas grąžinti visą pinigų sumą 1180 EUR.
2023-12-06 ir 2023-12-07 Iš įmonės gauti elektroniniai laiškai, kad pinigai bus grąžinti per 3-10 d.d.
Išlaukus nurodytą terminą pinigai negrąžinti. Įmonė toliau nebendrauja, fizinė parduotuvė uždaryta, internetinė parduotuvė neveikia.
Skundas pateiktas Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
Prašau Jūsų visos galimos pagalbos. Nuoširdus ačiū.