Vartotojų skundai

Internetu iš internetinės parduotuvės e-tanagra.com buvo nupirkti valytuvai Valeo. Juos atsiėmus pas pardavėją ir uždėjus ant automobilio paaiškėjo, kad prekė yra nekokybiška - valydami valytuvai palieka nenuvalytas zonas-dryžius, valo ne kaip nauji valytuvai o dar blogiau už senus. Sugrįžus pas pardavėją ir parodžius prekės trūkumus jis bandė įrodinėti keistus dalykus - kad automobilio stikle įstrigę akmenukai (nors to nesugebėjo parodyti), kad nešvarus stiklas (nors ką tik buvo nuvalytas) ir atsisakė pripažinti prekės trūkumus bei grąžinti pinigus.