Vartotojų skundai

Prekės nebuvo pristatytos laiku, pagal sutartus terminus, ir pardavėjas nežinojo kada galės įvykdyti
užsakymą, tad dėl to atšaukėm užsakymą, bet pinigų taip ir neatgauname. Pradinis užsakymas
darytas 2023 rugsėjo 20d. (Užsakymas #22003). Užsakymas buvo papildytas rugsėjo 29d.
(Užsakymas #22146).
Užsakymas buvo atšauktas lapkričio 8d. telefonu ir gavome tai patvirtinimą email (pridedu email
kaip dokumnetą). Pardavėjas nurodė, kad grąžins pinigus per 5 darbo dienas, bet pinigų
negavome. Tuomet pardavėjas nurodė, kad grąžins lapkričio 24d. bet irgi pinigai nebuvo pervesti.
Dar kartą kreipėmės į pardavėją, tad dabar jis jau teigia, kad užregistruota ir informuos kai grąžins,
bet pinigai gruodžio 13d. dar nėra grąžinti. Šiuo momentu į jokius email nebereaguoja.