Vartotojų skundai

20230922 internete
ieškodamas įsigyti buitinę techniką, reklama išmetė eimeta.lt
puslapį. Jame skelbėsi, kad tik jų prekes užsisakiusieji gauna
nemokamą 5 metų garantiją. Susidėjau į krepšelį prekes,
kazkurios prekės dėl kainos reikėjo klausti pardavėjo, tad
nutariau paskambinti bendruoju jų telefonu 865570192. Atsiliepė
jaunas vyriškas balsas ir beklausiant apie prekę, išsikalbėjome
tiek kad per telefoną susitikrinome mano krepšelį, kelis produktus
patarė pirkti kitais pavadinimais (geresni produktai už tokią pat
kainą). Ir po pokalbio užsakiau uz 3520 eur, pavedimą padariau.
Iškaro gavau iš info@eimeta.lt laišką, kad pinigai gauti, mano
prekės užsakomos, pristatymo terminas 7-21 d.d. suėjus šiam
terminui gavau vėl laišką kad mano prekės jau LT sandeliuose,
renkamos. Palaukiau dar savaitę, paskambinau (prisiskambinau tik iš
kelinto karto), paklausus kada bus prekės, telefonu pasakė greitu
metu. Lapkričio 06 d. nesulaukęs prekių vėl vos prisiskambinau ir
pasakė kad iki vakaro atsiųs informaciją apie prekes. Gavau
informaciją, kad mano prekės atvažiuos LT lapkričio 21 (nors jau
buvo pranešimas kad prekės LT). Todėl nusprendžiau atšaukti savo
užsakymą. Labai greitai atrašė, kad patvirtina atšaukimą ir per
5 d.d. grąžins pinigus. Po 5d.d. paskambinus jie pasakė kad
grąžinsim pinigus per 14 k.d., o ne per 5 d.d.. Pinigų niekas
negrąžina dar ir dabar. Kolkas visiškai niekas nejuda į priekį,
su pardavėju susisiekti neįmanoma. Fizinė parduotuvė Vilkpėdės
g. 10-15 korp., LT-01245 Vilnius uždaryta.