Vartotojų skundai

2023.10.28 UAB "EIMETA" internetinėje parduotuvėje užsakiau telefoną Samsung Galaxy S23 Black ir iš savo sąskaitos į Eimetos sąskaitą pervedžiau 584 eur. Praėjus nurodytam pristatymo terminui paskambinau,bet iš atsakymo supratau,kad telefono nėra ir jis net neužsakytas,tad 2023,11,21 kreipiausi raštu prašydama gražinti pinigus.2023,11,22 gavau raštu atsakymą,kad pinigai bus gražinti per vieną darbo dieną.Pinigų negavau,prisiskambinti į UAB"Eimeta"nepavyko.2023,11,23 parašiau skundą į e.policiją.Skundas buvo priimtas,bet policija nenorėjo rinkti įrodymų dėl sukčiavimo ir 2023,12,11 gavau pranešimą,kad tyrimas nutrauktas.Prašau padėti atgauti sumokėtus pinigus.