Vartotojų skundai

Pirktas mobilus telefonas internetu 2023-10-25d. Iškart sumokėti pinigai. Pristatymo terminas nurodytas 7-21d.d. Negavus prekės nustatytu terminu buvo klausiama, kodėl taip yra ir kada prekė atkeliaus, tačiau buvo nurodyta, jog dėl didelio užimtumo prekė vėluos ir pasiūlyta laukti. Nesutikau laukti ir prašiau grąžinti pinigus. Jie 2023-11-25 atsakė, kad užsakymą atšaukia ir pinigus grąžins per 3-10d.d. Neatgavus pinigų iki nurodyto termino buvo skambinta bei rašyta į el. paštą adresu info@eimeta.lt ir eimeta@eimeta.lt tačiau jokio atsakymo nesulaukta. Pasidomėjus internete sužinojau, jog tokių kaip aš yra bent 200 žmonių, kurie negavo nei prekės nei pinigų. Įmonės telefonu niekas neatsiliepia, o fizinė parduotuvė Vilniuje uždaryta.