Vartotojų skundai

iš elektroninės parduotuvės Eimeta.lt banko sąskaitos 2023-10-12 dieną atlikau avedimą, pirkau kavos aparatą Philips LatteGo EP2235/40 už 335 eur. + 12 eur pristatymas į namus, viso 347 eur - žala. Nuo užsakymo dienos, t.y. 2023-10-12 d. gavau informaciją, kad prekės pristatymo laikas yra nuo 7 iki 21 d.d. 2023.11.10 d. iš Eimata.lt parduotuvės atėjo raštiška informacija, kad siunta vėluos ir numatytas siuntos gavimo laikas yra 2023.12. 5-7 diena. Patvirtinau, jog sutinku laukti iki šio termino. 2023.12.05 dieną, gavau laišką, kad preke VIS DAR vėluos ir imtinai planuojama atkeliauti 2024.01. 8-10 dienomis. Kadangi terminas iki kitų metų gauti prekę manęs netenkina, tą pačią dieną 2023.12.05 d. elektroniniu laišku informavau, kad noriu gauti pinigų gražinimą. Jokio atsakymo negavau, net kai išsiunčiau antrą pakartotinį laišką. Bandžiau susisiekti 2023-12-05 d. ir 2023.12.06 d. į internete pateiktą parduotuvės kontaktą tel. +370 (655) 70192 , tačiau susisiekti nepavyko, operatorius informavo, kad "šiuo metu nedirbame", nors darbo laikas nurodytas 9-18 val. Nuvykus nurodytu adresu fizinė parduotuvė uždaryta. 2023.12.06 dieną gavau elektroninį laišką iš Eimeta.lt parduotuvės, kad mano iniciatyva užsakymas yra atšauktas ir pinigai sugrįš į mano banko sąskaitą per 3-10 d.d.
Pradėjus gilintis į Eimeta.lt elektroninės parduotuvės veiklą, radau daugybę neigiamų atsiliepimų su pirkėjų skundais, kad prekių negavo, piniginių operacijų su grąžinimu pirkėjui nevykdoma, taip pat parašyti straipsniai internetinėje erdvėje:

https://www.15min.lt/verslas/naujiena/bendroves/eimeta-istorija-isisiubavo-daugiau-nei-100-skundu-nutraukta-prekyba-40-tukst-euru-skola-vienam-pirkeju-663-2151382

https://www.15min.lt/verslas/naujiena/bendroves/butines-technikos-parduotuve-uzversta-klientu-skundu-veluoja-tiek-prekes-tiek-grazinami-pinigai-663-2141694
.
Cituoju vieno iš nukentėjusiojo pateiktą viešą informaciją, kuri pateikta facebook grupėje ,,Nukentėjau nuo UAB Eimeta":
Maždaug nuo šių metų rugsėjo 1 iki pat šios dienos įmonė UAB “Eimeta”, kuri užsiima(-ėmė) elektrotechnikos ir buitinės technikos prekyba, galimai tyčia apgaudinėjo savo klientus (fizinius ir juridinius asmenis) ir sukčiavo stambiu, verta paminėti, tarptautiniu mastu. O dabar eina link bankroto, kuris galimai irgi gali būti traktuojamas kaip tyčinis.
Įdomu tai, jog šioje byloje, mūsų turimais duomenimis, jau nukentėjo daugiau nei 150 fizinių ir juridinių asmenų (nukentėjusiųjų skaičius nuolatos auga). Iš jų įmonė išviliojo daugiau nei 120 tūkstančių eurų (iš vienos estų įmonės išviliojo net 41,3 tūkstančius eurų), taip pat, galimai vedė neteisingą buhalterinę apskaitą, neišrašinėdami klientams sąskaitų už prekes ir vengia atsakomybės (skaičiai gali būti didesni). Vienintelė fizinė parduotuvė Vilniuje jau senokai uždaryta. UAB “Eimeta” neatsakinėja į skambučius, elektroninius laiškus. O jeigu ir atsako, kas būna itin retai, tai meluoja apie terminus ir atsiskaitymus.
Maža to, už pinigus, išviliotus iš klientų, įmonės vadovai važiuodavo į keliones ir kitaip pramogaudvo. O tiems, kas labiausiai juos terorizuodavo laiškais, kai prekės vėluodavo, tas prekes jie tiesiog pirkdavo iš kitų elektrotechnikos ir buitinės technikos prekybos tinklų, tokių kaip “varlė.lt”, “senukai” ,“topocentras” ir panašiai. Ir jas pristatydavo kaip savo.
Įdomiausia tai, kad turime informacijos, jog, neoficialiais duomenimis, įmonei vadovavo, įmonės vadovės (Violetos Krasauskienės) dukra (Lina Krasauskaitė). Kuriai, oficialiais, viešai prieinamais, “Registrų centro” duomenimis, teismo sprendimu yra apribotos teisės eiti viešojo ir (ar) privataus juridinio asmens vadovo pareigas ar būti kolegialaus valdymo organo nariu, nes teismas pripažino, jog prieš tai jos (Linos Krasaukaitės) valdoma įmonė bankrutavo ir teismo sprendimu ši bankroto byla buvo pripažinta tyčine. Todėl turime pretekstą manyti, jog ir šis UAB “Eimeta” įmonės žlugimo atvejis nėra išskirtinis.

Pateikusi šiuos duomenis informuoju, jog tapau sukčių auka ir noriu užregistruoti šį incidentą kaip nukentėjusi.