Vartotojų skundai

Pirkome prekes vyro vardu Vladislav Veromej.

Esame iš tų, kurie papuolė į jų rankas. Padariau užsakymą šaldytuvui (kurio vertė 712eur) rugsėjo 24d. Sulaukiau laiško su užsakymo patvirtinimu. Bet per žadėtą 10-20d.d. terminą negavau prekės - skambinau jiems, atšaukiau užsakymą nes per ilgai teko laukti prekės. Žadėjo pinigus grąžinti per 5d.d., jų negavus vėl skambinau rašiau - atsakė, kad pagal įstatymą pinigus privalo grąžinti per 14 d.d... Laukiau, kol galiausiai nebeatsiliepė į skambučius, laiškus. Kreipiausiu į VVTAT, 2023 lapkričio 16d. gavau atsakymą, kad jie Eimetai pasiūlė ginčą išspręsti taikiai.

Skundas į VVTAT buvo rašytas vyro vardu, kadangi ir mokėjimas buvo iš vyro sąskaitos darytas.