Vartotojų skundai

Sveiki!
Atsiprašome už susidariusią nemalonią situaciją. Šiuo metu darbų apimtys labai padidintos dėl artėjančių švenčių, todėl gali vėluoti pristatymas. Klientas prekę užsakė 06.12., o pakuotės pristatymo terminas 3-5 darbo dienos, galimas nedidelis vėlavimas dėl užsakymų skaičiaus.
Deja, iš mūsų pusės turėjome techninių nesklandumų, nes sistema neaptiko užsakymo duomenų, tačiau, žinoma, esame pasiekiami klientams el.paštu ir messenger’u. Jau sprendžiame technines problemas, o apie siuntos pristatymą klientas taip pat bus informuotas pristatymo tarnybos, prieš pristatymą.
Dėkojame už supratingumą ir dar kartą atsiprašome dėl susidariusios situacijos.
Pagarbiai, Ana