Vartotojų skundai

26.11.2023 Užsakiau paslaugą, nuo durų iki durų, kad paims siuntą. Už ją sumokėjau pinigus ir pasirinkau jų siulomą datą. Siuntą paimti turėjo 27.11.2023 11val. Tos pačios dienos vakare, pati paskambinus sužinau, kad niekas mano siuntos neims ir kad galbūt ją paims kitą dieną. 28.11.2023 skambinu ryte ir klausiu ar paims siuntą, atsako, kad paims, bet paaiškinta situacija, kad aš ne namuose ir paprašyta informuoti kurjierį apie atvykimą iš anksto, kad spėtume grįšti ir paduoti siuntą. Kurjieris skambina 28.11.2023 15val ir aiškina, kad jis jau prie mano namų, niekas nedaro durų ir jis nelauks, nes siuntas paima tik iki 15val. Iki šiolei niekas siuntos nepaėmė ir vėl paėmimą nukėlė kitai dienai. Man taip netinka, už paslaugą sumokėti pinigai, o paslaugos nurodytu terminu negavau. Už siuntos paėmimą sumokėta 14.48 eur