Vartotojų skundai

Klientei siunta išsiųsta 11.13, ir pristatyta 11.16, nesuprantu kame skundas.

Laba diena, taip prekes gavau. Bet vėliau negu buvo gauta laiškas, kad prekės yra išsiųstos (2023.11.07). Todėl kai nesulaukiau iš pardavėjo jokių atsakymų ir kreipiausi dėl skundo. Prekes kai gavau, jau buvau pateikusi skundą. Man nebuvo pranešta, kad prekės tikrai yra 2023.11.13 išsiųstos, todėl aš pateikiau skundą 2023.11.15 dieną, o prekes gavau tik vėlai vakare. Jeigu pardavėjas būtų informavęs, nebūčiau pateikusi skundo.

Labai apgailestaujame, kad nepavyko su mumis susisiekti. Dėl didelės apkrovos, nebuvo galimybės Jums atsakyti.

Suprantu, kad turite daug darbų, bet kitam kartui viską atlikite kaip priklauso, kad ir Jums nekiltų problemų ir pirkėjui nebūtų nemalonu. Nes jei daugiau pasitaikys tokių situacijų prarasite klientus.