2023-10-19 d. užsakiau internetinėje parduotuvėje La Móse rudens ir žiemos laisvą moterišką kašmyro megztinį, sumokėjau 41 eura ir 4 eurus už pristatymą (mokėjau pavedimu per banką DPD kurjeriui), prekę gavau 2023-11-03 d., bet neatitinkanti tikrovės, tuo ką užsakiau. Gavau mažuti S dydžio visiškai kitokį megztinį - skuduriuka, netinkamos kokybės ir norėjau grąžinti. Parašiau tris laiškus į jų nurodyta el.p. - cs3@7bess.com , kad noriu grąžinti tą skudurą, tegul atsiunčia adresą, kur galėčiau išsiųsti ir prašiau pervesti pinigus į mano sąskaitą, bet negavau nei vieno atsakymo ir pinigų negrąžina. Įtariu tai sukčių įmonė. Mano skundas niekur kitur nebuvo sprendžiamas.
Pridedu savo kreipimosi laišką, kuri išsiunčiau jiems tris kartus.