Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MAXIMA LT UAB | Maxima prekių grąžinimas |
Spalio 23 d parduotuvėje Maximą, esančioje adresu Santaros g. 5, Vilnius, įsigijau dvi Dormeo octasmart akcijos pagalves. Kadangi pagalvės atsigulus labai nepatogios, per aukštos ir laužia sprandą, šiandien nunešiau jas grąžinti. Kasininkė informavo, kad pagal parduotuvės nurodymus šios prekės negrąžinamos. Nesuprantu dėl kokios priežasties negaliu grąžinti prekių. Prekių suma 59,98 EUR.
MAXIMA LT UAB pateiktas atsakymas.
Laba diena,
dėkojame, kad kreipėtės. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, kokybiškų DORMEO prekių, deja, grąžinti negalima, nes jos, kaip patalynės reikmenys, patenka į negrąžintinų prekių sąrašą. Išimtį galime daryti tik tokiu atveju, kai nepraėjęs 14 dienų laikotarpis nuo pirkimo ir prekė yra neišpakuota, t.y. nepažeista originali prekės pakuotė ir prekė nenaudota. Matome, kad buvo gautas Jūsų paklausimas el.paštu ir pagalves sėkmingai grąžinote.
Gražios dienos.
dėkojame, kad kreipėtės. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, kokybiškų DORMEO prekių, deja, grąžinti negalima, nes jos, kaip patalynės reikmenys, patenka į negrąžintinų prekių sąrašą. Išimtį galime daryti tik tokiu atveju, kai nepraėjęs 14 dienų laikotarpis nuo pirkimo ir prekė yra neišpakuota, t.y. nepažeista originali prekės pakuotė ir prekė nenaudota. Matome, kad buvo gautas Jūsų paklausimas el.paštu ir pagalves sėkmingai grąžinote.
Gražios dienos.