Vartotojų skundai

Elektroninėje parduotuvėje Packeta pirkau žiūronus Binoculars 4x35, kurie kaip buvo nurodyta parduotuvės puslapyje yra termivizorinio, naktinio matymo, su pakraunamais elementais ir pan. Per kurjerį gavau vaikiškus plastikinius žiūronus, kurie yra neatitinkantys nei kokybės, nei kainos. Kurjeriui grįnaisiais sumokėjau 99 eurus. Noriu gražinti prekę ir atgauti pinigus, prašau pagalbos. Bandžiau susisiekti su šia įmone, susirašo tik angliškai, prašo siuntos numerio, kokį numerį nuo pakuotės bevesčiau, kartoja kaip papūga, prašo nurodyti siuntos numerį. Akivaizdu, kad tai sukčiai!