Vartotojų skundai

negavau atsakytmo

Laba diena, situacija tokia, visų pirma, kaip teigia užsakovas, jis jokių vizualizacijų ar brėžinių nepateikė. Juos gavome iš Paulina Puolytė (paulina1340@gmail.com). Mes informavome, kad gamyba realiai trunka apie du mėnesius. elektroniniu laišku buvo atsiųsti du skirtingi šviestuvai. Tada atsirado tiesioginis klientas Laurynas Vaitkus, pradėjome bendrauti tiesiogiai. Buvo pasirinktas kliento, kuris šviestuvasir mūsų pateiktas gamybos variantas. Mokėjimas buvo atliktas tik 2023-05-07 dieną po 21 valandos, taip siaurinant laiką gamybai. Klientui buvo atsiųsta parodyti kontrukcija, jokių pastabų negavome. Tad pagaminoma gaminį. Atvykus klientui atsiimti pas mus, klientas pradėjo grąsinti žiniasklaida, kad jei negrąžinsime pinigų ir neatiduosime šviestuvo kreipsis į žiniasklaidą ir instuticijas. Šviestuvas turėjo kelis mikro pažeidimus, kuriuos siūlėme pataisyti, tačiau klientas pradėjo kalbėti, kad šviestuvas turėjo būti išardomas, kur per visą tą laiką apie tai nebuvo nei žodžio ar raštu parašyta, nes tada ir kaina būtų skirtinga visiškai. Poto pradėjo kalbėti, kad turėjom gaminti kitą šviestuvą. Tada bendru susitarimu pasiūlėme tai padaryti, o klientas tiesiog dingo ir nekėlė kai klausėm dėl spalvų gamos ir panašiai. Panašu, kad gal planas ir buvo nieko išvis nepriimti, gal tik reikėjo nuotraukų aš nežinau. Pasekoje, mes pagaminome du šviestuvus, siūlėme vieną pasiimti ir sutikimo su avanso, kurį sumokėjęs suma, nes mūsų kaštai gavosi dar didesni, mes siūlėme atsiimti šviestuvą, bet klientas tai ignoravo,