Norime patikslinti, kad mes telefonu savo klientų neaptarnaujame, tai yra parašyta mūsų taisyklėse, su kuriomis klientai sutinka prieš atlikdami atsakymą.
Šiai klientei neatsakėme tik 5 dienas, o atsakyti turime per 14 dienų.
Tačiau susidarius šiai nemaloniai situacijai klientei pasiūlėme grąžinti pinigus ir leisti Jai pasilikti savo prekę.