Vartotojų skundai

Kreipiuosi dar karta ,2023-03-10 užsisakiau detalę iš Šrotas24lt. detalė kainavo 77eurus ,užsakyma dariau per swedbanka internetu ,gavau atsakyma iš šroto24.lt.kad detale sėkmingai užsakyta ,preke bus jų sandėli per 9dienas ,2023-03-20 gavau iš jų atsakyma el.paštu ,kad prekė jų sandėlyje  Vilniuje Šiltnamių g.kad per 3darbo dienas atsiimčiau, nuvažiavau dar tapačia diena į jų sandėlį  atsiimti prekės ,bet jie tos mano prekės nerado ,tad likau nieko nepešes ,tada kreipiausi i juos el.paštu orders@srotas24.lt ,kad prekės nerado sandėlį ir noriu susigrąžinti gražinima pinigais ,jie atsiuntė man nuoroda į kurį pateikt pretenzija dėl susigražinimo, pateikiau prašyma ,gavau iš ju atsakymą ,kad pretenzija gauta ,o pinigai bus grąžinti per 14 kalendorinių  dienų ,pinigų taip ir negrąžino iki dabar ,dar pridėsiu nuotraukų .