Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Nacionalinės vartotojų konfederacijos pateiktas atsakymas.
Laba diena,
Gavome Jūsų prašymą atsakyti į vartotojo skundą. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad vartotojai atsakymas į skundą jau buvo pateiktas, kartu nurodant jo apskundimo tvarką, o būtent kad Lietuvos Respublikos Lietuvos banko įstatymo 8 str. 2 d. 3 punktas numato, kad Lietuvos bankas (adresas korespondencijai: Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, interneto svetainė www.lb.lt) ne teismo tvarka nagrinėja vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus. Per vienerius metus nuo kreipimosi į finansų rinkos dalyvį vartotoja turi teisę kreiptis į Lietuvos banką dėl kilusio ginčo sprendimo.
Linkėjimai,
Rimvydas Navickas
vyresnysis teisininkas
Teisės, atitikties ir rizikų valdymo departamentas
_______________________________________
AB „Lietuvos draudimas" / Part of PZU
J. Basanavičiaus g.12, 03600 Vilnius
Tel. +370 686 62736,
el.p. rimvydas.navickas@ld.lt
Savitarna www.savasld.lt
Svetainė www.ld.lt
Gavome Jūsų prašymą atsakyti į vartotojo skundą. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad vartotojai atsakymas į skundą jau buvo pateiktas, kartu nurodant jo apskundimo tvarką, o būtent kad Lietuvos Respublikos Lietuvos banko įstatymo 8 str. 2 d. 3 punktas numato, kad Lietuvos bankas (adresas korespondencijai: Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, interneto svetainė www.lb.lt) ne teismo tvarka nagrinėja vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus. Per vienerius metus nuo kreipimosi į finansų rinkos dalyvį vartotoja turi teisę kreiptis į Lietuvos banką dėl kilusio ginčo sprendimo.
Linkėjimai,
Rimvydas Navickas
vyresnysis teisininkas
Teisės, atitikties ir rizikų valdymo departamentas
_______________________________________
AB „Lietuvos draudimas" / Part of PZU
J. Basanavičiaus g.12, 03600 Vilnius
Tel. +370 686 62736,
el.p. rimvydas.navickas@ld.lt
Savitarna www.savasld.lt
Svetainė www.ld.lt