Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
IKI Lietuva, UAB | Pakuotėje supelijusios dešrelės |
2023-04-22 apie 15 val. IKI parduotuvėje Kapsų g. 22 Vilniuje pirkau Clever prekės ženklo "Karštai rūkytos medžiotojų dešrelės", kurios, kaip paaiškėjo jas parsivežus namo, buvo supelijusios. Pelėsis matėsi per pakuotę. Jų iki šiol neatidarėme. O ant pakuotės nurodyta galiojimo data yra 2024-04-28. Pirkimo metu pelėsis nebuvo pastebėtas, nes net nekilo mintis, kog IKI tinklo parduotuvėje gali būti prekiaujama sugedusiais maisto produktais.
Parduotuvės savitarnos kasoje čekio nepaėmiau, bet atsiskaičiau banko mokėjimo kortele, išduota mano vardu, todėl parduotuvė turi galimybę atsekti čekį pagal kortelės duomenis ir sumokėtą sumą.
Pridedu elektroninėje bankininkystėje rodomą rezervuotą pirkiniui sumą.
Dėl papildomos informacijos su manimi parduotuvė gali susisiekti telefonu arba el. paštu.