Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Compensa Life Vienna Insurance Group SE Lietuvos filialas | Sumažinta draudimo išmoka moka |
Su AB ''Seesam Lietuva gyvybės draudimas'' sudariau kaupiamąją draudimo sutartį 20 metų laikotarpiui. Universalusis gyvybės draudimas laikotarpiui 2003.02.13-2022.11.30. Draudimo suma 20 000Lt. Garantuotos metinės palūkanos 4%. Tvarkingai mokėjau draudimo įmokas, kol susikaupė 20 000Lt. Tada kreipiausi į kompaniją su prašymu, kad sukaupiau sutartą sumą ir daugiau įmoku nepervesiu. Pasbaigus draudimo laikotarpiui, kreipiausi į bendrovę, kuri dabar vadinasi Compensa Life Vienna Insurance Group SE Lietuvos filialas. Pastaroji man išmokėjo tik 3998,93 euro (arba 13807,51 Lt). Bendrovė aptarnavimui mano sutarties pasiėmė 1793,47 euro (6192,49 Lt),kas sudaro 31% nuo visos draudimo sumos. Manau, kad bendrovė mane apgavo nusavindama tokią didelę sumą.Prašau Jus padeti man susigrąžinti prarastus pinigus.
Compensa Life Vienna Insurance Group SE Lietuvos filialas pateiktas atsakymas.
Gerbiama Rita,
Dėkojame Jums už kreipimąsi. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad Compensa Life Vienna Insurance Group SE Lietuvos filialas savo internetinėje svetainėje yra viešai paskelbęs skundų nagrinėjimo tvarką, kurią galite rasti čia - https://www.compensalife.lt/svarbu/skundu-nagrinejimo-tvarka. Tam, kad galėtume visapusiškai ir tinkamai išnagrinėti Jūsų skundą, prašome pateikti skundą su išsamia informacija apie skundo aplinkybes ir skundą teikiantį asmenį, vadovaujantis svetainėje nurodyta tvarka.
Dėkojame Jums už kreipimąsi. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad Compensa Life Vienna Insurance Group SE Lietuvos filialas savo internetinėje svetainėje yra viešai paskelbęs skundų nagrinėjimo tvarką, kurią galite rasti čia - https://www.compensalife.lt/svarbu/skundu-nagrinejimo-tvarka. Tam, kad galėtume visapusiškai ir tinkamai išnagrinėti Jūsų skundą, prašome pateikti skundą su išsamia informacija apie skundo aplinkybes ir skundą teikiantį asmenį, vadovaujantis svetainėje nurodyta tvarka.