Š.m. Vasario 22 d. pirkti Ekologiški bananai iš išorės atrodo švieži, geltoni su žalsvu atspalviu o nulupus - vidus apipuvęs ir negalimas vartoti. Plius kaina neatitiko realybės- Jeruzalės Rimi prie jų nurodyta 1.79 eur Ekologiški bananai, tačiau čekyje kaina - 2,49 eur už 1kg. Tai vartotojų klaidinimas + nekokybiškas produktas.
Uždaroji akcinė bendrovė "RIMI LIETUVA" pateiktas atsakymas.
Laba diena,
Dėkojame už Jūsų laišką bei atsiprašome dėl susiklosčiusios nemalonios situacijos.
Jūsų pateiktą informaciją perdavėme parduotuvės direktorei, administracijai ir „Rimi“ kokybės skyriui, jog tinkamai išnagrinėtų šį įvykį, taip siekiant išvengti panašių situacijų ateityje.
Žinoma, už šią prekę norime Jums grąžinti sumokėtus pinigus.
Ar Jums būtų patogu atvykti į „Rimi“ parduotuvę atsiimti pinigus grynaisiais, ar pageidautumėte, kad pinigus grąžintume į Jūsų „Mano Rimi“ lojalumo kortelę „Rimi“ pinigais? Jei taip, prašome pateikite naudojamos „Mano Rimi“ lojalumo kortelės numerį.