Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MB Žaliuzių studija | roletai - vietoj baltų rudi, mechanizmas irgi ne toje pusėje, klaidos netaiso |
Sausio 25 dieną su vadybininku sutarėm dėl roleto audinio spalvos (balta), ir valdymo mechanizmo pusės (dešinėje). Vasario 2 dieną atvyko meistras ir sumontavo roletą. Po darbų paprašė susimokėti. Aš užėjau į kambarį ir pamačiau, kad roleto valdymo mechanizmas kairėje, paklausus kodėl taip yra, man buvo pasakyta, kad aš taip užsakiau. Galvoju, gal čia aš tikrai suklydau? pasimečiau, norėjau patikrinti kaip roletas valdomas toje pusėje, bet meistras manęs paprašė iki vakaro to nedaryti, jis jau patikrino, viskas veikia ir dabar reikia palaukti ligi vakaro, nes konstrukcija metalinė klijuojama ir turi būti neliečiama, kol gerai sukibs. Nuskambėjo logiškai. Nebuvau susidurusi su apgaule anksčiau, tai ir apmovė. Meistrui išvykus, išvykau ir aš. Grįžusi vėlai vakare namo, nuleidau roletus, viskas veikia gerai, bet spalva - ruda!
Kitą rytą mėginau susisiekti su vadybininku, nekėlė. Skambinau ne vieną kartą. Nekėlė. Skambinau meistrui, sakėsi nežinąs, kodėl nekelia. Kai paskambinau iš ne savo numerio, perskambino greičiau. Paaiškinau situacija, pažadėjo pažiūrėti užsakymą ir susisiekti. Skambinau vėl ir vėl, rašiau ir rezultato jokio. Dingo kaip į vandenį.
Jei neplanuoja pakeisti skubos tvarka, tuomet prašau grąžinti 127 eur, susirasiu kitus meistrus.