Vartotojų skundai

Laba diena, kreipiuosu į Jus dėl UAB "Kelionių akademijos"  nesažiningumo.

2022-11-27 išsirinkau kelionę 3 asmenims (2022-03-01/2022-03-08) į Kiprą su pasirinktu maitinimu (pusryčiai ir vakarienė) kelionės kaina 1160 EUR, perkant kelionę, buvo nurodyra, kad taikomos nuolaidos "Black Fridy" ir nurodytros kainos galioja iki 2021-11-28. padarius užsakymą ir sumokejus 580 eur. avansą (toks buvo nurodytas sumokėti), gautas patvirtinimas, tačiau 2022-11-28 iš "kelionių akademijos gauta el.laiškas, kad kaina pasikeitė ir jau šią dieną kainuoja nebe 1160 eur, o 1345 eur. ty. pabrango 185eur.

bendrovė teigia, kad jei nenoriu mokėti brangiau, galima atšaukti užsakymą, pinigus jie grąžintų, o jei ne, tai tęsti užsakymą didesne kaina - 1345 eur. man nesutikus mokėti brangiau, kadangi sumokėjau pusė sumos ir  tikėjausi gauti paslaugą už sutartą kainą, aš paprašius atrašyti ofisialiai, nes nurodžiau, kad dėl jų apgaulės kreipsiuosi į VVTAT, kadangi nebuvo jų tinklapyje nurodyta, kad "kaina gali kisti" ir  reikalauju bendrovės suteikti  paslaugą už 2022-11-27 pasirinktą puslapyje www.kelioniuakademija.lt kainą - 1160 eur.

prašome padėti išspręsti kilusį ginčą.