Vartotojų skundai

2022 11 04  pirkau šluostes iš elektroninės parduotuvės www.namuprekes.lt. Už šluostes buvo sumokėta 17.99 EUR per elektroninę bankinynkystę. Iš pardavėjo gavau laišką, kad užsakymas yra patvirtintas ir bus išsiųstas greitu metu. 2022 11 09 gavau antrąjį laišką, kad apmokėta prekė yra išsiųsta per Omniva paštomatą, tačiau iki šiol aš jokios žinutės iš Omniva negavau. Pardavėjas į užklausas neatsako, į skambučius taip pat neatsiliepia. Prašau išnagrinėti šį skundą, nes manau, kad pardavėjas gali nelegaliai savintis klientų pinigus neišsiųsdamas užsakytos prekės.