Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB Kauno grūda | neivikusi kelione |
K. R. 2022.09.29 nusipirkau kelione iš
agentūros Kauno grūda savaitgalis slovakijos kalnuose. Siunte elektroninius
laiskus kad isigyčiau keliones draudima.
Konsultante mane patikino kad kelione tikrai bus. Likus dviem dienom
gavau zinute kurioje vietoje laukti autobuso. Bet ten nuvykus taip nieko ir
nesulaukiau. jei buvo keičiamas maršruto ar susitikimo vietos grafikas ir nepavyko man prisiskambinti, ar nebuvo
galima parasyti zinutes i el. pasta. Siuntinėti į el. Pasta zinutes pirkti papildoma draudima atranda laiko o
parašyt papraščiausia žinute dėl pakeisto laiko ar maršruto neturite.
.Konsultante man sake kad likus vienai dienai iki išvykimo susitikimo vietos ir
laiko keisti nebegalima. keliones negavau o pinigus paeme manau tai
kerstas uz tai kad nepirkau keliones draudimo, kuri taip ikyriai siule? kreipiausi teleonu i kauno gruda, jie man pasake pretenzija isdestyti el. pastu ta ir padariau jokio rezultato.