Vartotojų skundai

2022-09-27 internetinėje parduotuvėje Namųprekes.lt pirkau šluosčių rinkinį už 29.99, pirkimo metu buvau nukreipta apmokėjimui per elektroninę bankininkystę. Pavedimas padarytas, pinigai iš sąskaitos nuskaičiuoti. 2022-09-29 elektroniniu paštu gavau pranešimą, jog pirkinys pakeliui per Omniva paštomatą, tačiau iki šiol prekės nesulaukiau. 2022-10-04, 2022-10-05 kreipiausi į pardavėją telefonu ir elektroniniu paštu, tačiau susisiekti nepavyksta, į užklausą el. paštu nereaguojama. Prašau išnagrinėti šį skundą ir įpareigoti pardavėją įvykdyti užsakymą arba grąžinti sumokėtą sumą.