Vartotojų skundai

Laba diena,2022-08-28 d. Manto Rakausko IDV įmonėje namuprekes.lt,nr.971674,buveinė-Vilties g.14,Alytus,užsisakiau valymo šluosčių rinkinį už 19,99 €,tą pačią dieną per el.bankininkystę sumokėjau nurodytą sumą,tačiau iki šiol,t.y.2022-09-17 d.prekių taip ir negavau.Kreipiausi į pardavėją el.paštu,kadangi telefono nr.nenurodytas.Po kelių dienų gavau atsakymą,kad prekės pakeliui,tačiau palaukus dar savaitę,prekės taip ir neatvyko.Rašiau dar kartą į el.paštą,tačiau jokio atsakymo negavau.Prekės buvo žadėtos atsiųsti per 1-7 d.d.Prašau išnagrinėti mano skundą ir padėti susigrąžinti sumokėtus pinigus.Dėkoju už pagalbą-su pagarba Asta.